杭州江城骨科医院消息从今年的11月起,所有医院都要开展实名预约挂号服务.卫生以发布《关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见》,明确要求正规医院开展预约诊疗服务,必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不得擅自提高收费标准.
不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务.已经与社会中介机构合作开展有偿预约挂号服务收取额外费用的,要立即进行清理整改.
预约诊疗服务
明确表示,2009 年11月开始,所有正规医院都要开展预约诊疗服务,条件不允许的也要逐步开展这项工作.医院应每季度更新一次门诊诊疗科目,每月更新一次医务人员出诊时间和专业.出诊安排一经确定,原则上在一周时间内不作变动.
在开始执行的这段特殊时期,允许医院为单位组织实施预约诊疗服务工作,有条件的地方也可以探索组织若干家医院联合建立网络挂号平台.
有条件开展实名制预约挂号的医院需要制定明细的服务标准引导患者通过预约就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是客服门诊号的比例.提倡实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,逐步做到预约挂号患者优先安排就诊.阅读：杭州江城骨科医院新闻
对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊.要努力做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的患者提前做出适当安排.
患者在通过网络预约咨询系统进行预约时,可享受免费咨询服务,同时,患者还能享受到优先就诊和诊疗优惠.
