杭州江城骨科医院报道:强化现场质量控制 精准把握每一细节,从试运营以来,医护人员通过优化流程,实现了护理规范,服务优良,克服种种困难,顺利通过磨合期,终于踏上了正常 运行的轨道。目前收治病人已达500人以上,良好的环境和优质的服务赢得了百姓的口碑。
强化现场质量控制
在护理部主任的领导下,严格按照管理的模式强化现场质量控制,科护士长为了精准详细地熟悉各病区的护理工作现状,制定了月计划、周安排,每天有计划地参加分管病区的晨会 及早、晚交班,了解各病区动态,还参加各病区利用晚上休息时间召开的全科月工作总结会。
针对病区特色,科护士长对各病区的工作进行讲评,解决困惑。从五个方面进行了总结,向护理部详细汇报了科室特点、存在问题、原因分析、解决方案、建议。
挖掘了护士长工作中的亮点、特色,供其他护士长参考学习,达到取长补短共同提高的目的。科主任参加工作总结会,体现护士长对科主任的尊重,及科主任对护理工作的重视,及时解 决工作中的问题,消除不必要的误解。
今后,科护士长还将参加各病区的护理查房、业务学习,跟随专科主任总查房等,以多种形式贴近临床,并提高业务素质,为临床一线服务。