杭州江城骨科医院以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动进行动员部署，今天，我市卫生系统召开动员大会，全面部署安排。作为基层单位，我们深刻感受到此次活动是省厅、市局作出的一项重要决策，对于深化医药卫生体制改革，维护医疗卫生公益性质，树立医疗卫生行业良好形象具有十分重要的意义。

　　通过此次活动开展我们着重做好“五个结合”、提升“四个素质”、打造 “三个品牌”。

“五个结合”：一是与创先争优相结合，切实发挥党员干部带头示范作用；二是与深化医改相结合，切实推进公立医院医改；三是与医德医风建设相结合，切实改进医疗服务质量；四是与治理医药购销领域不正之风相结合，切实增强拒腐防变能力；五是与机关作风建设相结合，提高执行能力。

提升“四个素质”：一是以实践科学发展观为核心，提升全院职工政治素质；二是广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，提升文明素质；三是大力加强岗位培训，提升业务素质；四是加强身心修养，提高身体心理素质。

打造“三个品牌”：一是诚信品牌：进一步健全和完善社会服务承诺制，开展服务形象展示活动，提升社会公信度和知名度；二是特色品牌：精心打造名科、特色专科及名医团队，为群众提供简、便、廉、验的中医特色服务；三是服务品牌：创新服务理念，扩大服务范围、乐观开展“优质服务竞赛”活动，打造一支优质服务团队。

我们有信心， 通过扎实开展此次活动，医院就医环境有新变化，医疗服务水平和服务质量有新提高，医德医风建设取得新成绩的“三新”目标，让放心、群众满意。